我们店里有个顾客买产品已经一年了。影响了我们的二次销售。我们有权拒绝退款吗?
消费者申请退款后,商家拒绝退款的,属于消费纠纷,而不是侵权行为。如果商家销售的产品有缺陷,造成消费者损害的,属于侵权行为。法律依据:《消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
上一篇:侵害名誉权的行为方式主要是哪些
下一篇:暂无
相关文章
- 我们店里有个顾客买产品已经一年了。影
- 侵害名誉权的行为方式主要是哪些
- 73岁死于交通事故的老人应该如何赔偿?
- 投机数字货币被骗,如何追回资金?
- 男领导进女生宿舍检查并且拍照违法嘛
- 就是我前男友给我转了三个520。然后分手
- 合同未到期的用人单位无故提出解雇,如
- 微信业务收钱,不退款怎么办?
- 专职消防员报名培训要交钱吗?
- 想咨询学校事故纠纷的案子
- 派出所行政处罚决定发布后多久,向法院
- 我被资金盘骗了是违法的吗?
- 支付宝逾期6年的人,可以坐火车吗
- 失信者可以申请低保吗?
- 起诉离婚后没有判决,可以去民政局协商
- 企业对52岁女职工的辞退合法吗?企业理
- 我签了拼多多代运营的合同,感觉被骗了
- 我在不知情的情况下被拍到裸照,我该怎
- 如果交货期过了,是否有效
- 自学机构让贷款分期小额贷款第一天申请
- 在省道发生车祸时,拖拉机司机死亡,我
- 四人打牌现金不超过100元。是赌博吗?
- 如何查低保?
- 如何退还99元手表的电话费?
- 邻里纠纷村委会领导偏袒事物,无法投诉
- 回国需要护照或签证吗?
- 我要辞职支付工资。怎么,随意扣除费用
- 我60岁就退休了,该怎么办?
- 消费者购买假货,申请退货退款发空包违
- 一方先骂别人,各自犯了什么罪?